سياسة الخصوصية

ماذا تشمل سياسة الخصوصية هذه؟

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لمجموعة إيجبت اوتو. ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه بتفصيل أكبر). نريد أن نلتزم الشفافية معك بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها في توفير خدمات موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول (“المنصة“) لك وإخبارك بحقوقك للتمتع بالخصوصية وكيفية حماية القانون لك.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام مجموعة إيجبت اوتو بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذه المنصة.

باستخدامك المنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام ونقل بياناتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية.

قد يتم نشر سياسة الخصوصية بلغات مختلفة. إذا نُشرت وكان هناك أي تناقضات بين الإصدارات، فإن إصدار اللغة الإنجليزية هو الذي سيسود.

من نحن وكيفية الاتصال بنا

من نحن

تقوم شركة إيجبت اوتو بتشغيل المنصة وبالتالي فهي المتحكم في بياناتك الشخصية (يُشار إليها إما باسم “إيجبت اوتو” أو “نحن” أو “نا المتكلمين” في سياسة الخصوصية الماثلة).

كيف تتواصل معنا

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@egyptauto.com

البيانات الشخصية التي نجمعها منك

البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة موضحة في الجدول أدناه.

“البيانات الشخصية” هي معلومات عن فرد وتحدد هذه المعلومات هويته بشكل مباشر أو غير مباشر، وهذه المعلومات لا تتضمن “البيانات مجهولة المصدر” (وهي المعلومات التي تمت فيها إزالة هوية الفرد نهائيًا). ومع ذلك، فهي تتضمن “بيانات بأسماء مستعارة” (وهي معلومات لا تحدد هوية الفرد بمفردها، ولكن عندما يتم دمجها مع معلومات إضافية، يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد).

البيانات المجمعة

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة “البيانات المجمعة”، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لعدد من الأغراض. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية، ولكن بمجرد تجميعها، فإنها لن تشكل بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بياناتك السلوكية لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في المنصة. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الفئات الخاصة للبيانات الشخصية

لا نجمع عن عمد أي “فئات خاصة من البيانات الشخصية” عنك (والتي تضم على سبيل المثال، تفاصيل حول عرقك أو أصلك العرقي، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وآرائك السياسية، ومعلومات حول صحتك، وبياناتك الوراثية و/أو البيومترية، ومعلومات عن جرائمك وإداناتك).

ننصحك بعدم مشاركة أي من هذه البيانات معنا (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة الداعمة لدينا) أو مع مستخدمين آخرين للمنصة (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة بين مستخدم ومستخدم). ومع ذلك، إذا اخترت مشاركة هذه البيانات معنا أو مع مستخدمين آخرين للمنصة، فإنك توافق على قيامنا بمعالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

ماذا يحدث إذا رفضت تقديم البيانات الشخصية الضرورية؟

ليس عليك تقديم أي بيانات شخصية لنا. لكن عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية إما لمنحك حق الوصول إلى المنصة أو للامتثال للقانون المعمول به، إذا لم تقدم تلك البيانات الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من منحك حق الوصول إلى المنصة. على سبيل المثال، نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني لتسجيل حسابك على المنصة.

البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى

بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة (كما هو موضح في القسم الموجود أعلى هذا القسم مباشرة)، فإننا نجمع أيضًا بعض بياناتك الشخصية من مصادر خارجية. وترد هذه المصادر في الجدول أدناه.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية ولماذا

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها على النحو المبين أدناه، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر ويكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك (يرجى الرجوع إلى قسم “التغييرات في سياسة الخصوصية هذه” أدناه).

ما هو “الأساس القانوني” لمعالجتنا لبياناتك الشخصية؟ 

فيما يتعلق بكل غرض من الأغراض التي نستخدم بياناتك الشخصية من أجلها، تتطلب قوانين الخصوصية المعمول بها التأكد من أن لدينا “أساس قانوني” لهذا الاستخدام. في أغلب الأحيان، سنعتمد على أحد الأسس القانونية التالية:

• عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، لتزويدك بإمكانية الوصول إلى المنصة) (“الضرورة التعاقدية”).

• عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية (“الامتثال للقانون”).

• عندما نحصل على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد (“الموافقة”).

لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، الأسس القانونية التي نعتمد عليها عند معالجة بياناتك الشخصية.

مع من نشارك بياناتك الشخصية

يوضح الجدول أدناه الأشخاص الذين يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية معهم وسبب مشاركتنا لها.

نطلب من جميع مستلمي بياناتك الشخصية تنفيذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحمايتها بشكل مناسب، بما يتوافق مع سياساتنا وأي التزامات تتعلق بأمن البيانات تنطبق علينا. لا نسمح لمزودي الخدمات الخارجيين الذين يعالجون بياناتك الشخصية نيابة عنا باستخدامها لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة وفقًا لتعليماتنا.

عمليات نقل البيانات

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مناطق خارج الدولة التي تتواجد فيها والتي قد لا تعتبر أنها توفر نفس مستوى حماية البيانات مثل بلدك الأصلي، حسب الضرورة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنضمن دائمًا أن أي عمليات نقل لبياناتك الشخصية عبر الحدود تتوافق مع المتطلبات المعمول بها.

كيف نحافظ على أمن بياناتك الشخصية

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو تغييرها عن طريق الخطأ، أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

نحدد إمكانية الاطلاع على بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين وغيرهم من الموظفين الذين لديهم حاجة عمل للحصول على هذا الوصول. ويخضع جميع هؤلاء الأشخاص لواجب تعاقدي يتعلق بالسرية.

ووضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق فعلي أو مشتبه به للبيانات الشخصية. في حالة حدوث أي خرق من هذا القبيل، لدينا أنظمة معمول بها للتخفيف من أي تأثير على خصوصيتك والعمل مع الجهات التنظيمية المختصة.

كم من الوقت نخزن بياناتك الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أننا بحاجة إلى استخدامها بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تستدع الحاجة إلى الاحتفاظ بها لفترة أطول بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، للأغراض التنظيمية).

في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك. قد نحتفظ بهذه البيانات مجهولة المصدر إلى أجل غير مسمى.

تتم مراجعة سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا على فترات منتظمة وتتوافق مع جميع المتطلبات المعمول بها.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

حقوقك

في بعض الظروف، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد يكون لك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الطلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

• طلب تصحيح بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا طلب تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.

• طلب مسح بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها من أنظمتنا حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها.

• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لغرض محدد (على سبيل المثال، لأغراض التسويق).

• طلب نقل بياناتك الشخصية.  يتيح لك هذا طلب نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، إما لك أو لطرف أخر تحدده.

• سحب موافقتك. لا يوجد هذا الحق إلا عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى ميزات معينة في منصتنا. وسنخبرك إذا كان هذا هو الحال عند سحب موافقتك.

يرجى ملاحظة أنه ليست كل الحقوق المذكورة أعلاه قد تكون متاحة لك، وقد تكون بعض الحقوق قابلة للممارسة فقط في ظروف محددة.

كيفية ممارسة حقوقك

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). يعد هذا إجراءً أمنيًا لضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتواصل معك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

نحاول الرد على جميع الطلبات الصحيحة خلال شهر واحد من استلامها. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عدة طلبات، وفي هذه الحالة سوف نقوم بإخطارك وإعلامك بمستجدات طلباتك.

على الرغم من أننا لن نفرض عادةً رسومًا مقابل ممارسة حقوقك الموضحة أعلاه، إلا أننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة في بعض الظروف (على سبيل المثال، إذا كان طلبك غير معقول أو إذا قدمت عددًا مفرطًا من الطلبات).

الشكاوى

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا. وسنقوم بالرد على شكواك في أقرب وقت ممكن.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على أي مشكلة تثيرها معنا، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك.

الاتصالات التسويقية

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى المنصة وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لضبط تفضيلاتك التسويقية، أو عن طريق اتباع رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقاه منا.

سياستنا تجاه القاصرين

هذه المنصة غير مخصصة لاستخدام القاصرين، ونحن لا نرصد بانتظام أعمار مستخدمينا.

ومع ذلك، إذا علمت أن قاصرًا يستخدم المنصة بشكل ينتهك هذا القيد، فيرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد منا إزالة بياناته الشخصية من أنظمتنا.

روابط خارجية